跟他吵，就是他那悔棋的劲儿，实在让人不舒服。”刘大爷也叹了口气：“是我不对，刚才不该急着辩解，还提以前的事。”

苏瑶趁机笑着说：“这就对了嘛！下棋本来就是图个乐子，输赢不重要，大家在一起开心才好。要不这样，我让小王再拿一副新象棋来，您俩重新下，这次咱们立个规矩，不许悔棋，但也不许因为下棋拌嘴，怎么样？”

两位老人对视一眼，都露出了笑容。王大爷点点头：“行，听苏院长的，不跟这老东西一般见识。”刘大爷也笑了：“谁跟你一般见识，等会儿下棋，我准赢你！”

周围的老人见状，也都松了口气，纷纷凑过来围观。小王感激地看了苏瑶一眼，连忙去拿新象棋。李渊站在一旁，看着苏瑶温柔又有条理地化解矛盾，眼底满是赞赏——这就是他的妻子，总能用最温暖的方式，抚平生活里的小褶皱。

三、家属上门提质疑 李渊用数据释疑虑

上午九点，养老院门口驶来一辆黑色轿车，车门打开，一位穿着西装、戴着金丝眼镜的中年男人走了下来，神色严肃地走进接待室。前台工作人员连忙通知苏瑶，苏瑶和李渊刚处理完活动室的事，便立刻赶了过去。

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“您好，我是瑶光养老院的院长苏瑶，这位是我的先生李渊。请问您是？”苏瑶笑着伸出手。

中年男人握住她的手，语气却带着几分疏离：“我叫陈明，是住在三楼302房的陈桂兰老人的儿子。我今天来，是想了解一下我母亲在这里的生活情况，还有一些问题，需要你们给个说法。”

两人请陈明坐下，小王端来茶水。陈明喝了一口茶，放下杯子，从公文包里拿出一个笔记本：“首先，我母亲有高血压，每天需要按时吃降压药。我上周来看她的时候，她跟我说，有一次护工忘了给她送药，是不是有这回事？”

苏瑶闻言，立刻拿出养老院的用药登记本，翻到陈桂兰老人的页面：“陈先生，您看，这是您母亲的用药登记。每天早上七点、晚上七点，护工都会按时送药，并且让老人当场服用后签字确认。上周您说的那天，是因为您母亲临时想先去花园散步，护工陪着她去了，回来后立刻补送了药，登记本上也有备注，您可以看一下。”

陈明接过登记本，仔细翻看，确实看到了当天的备注，还有母亲的签名。他皱了皱眉，又提出第二个问题：“还有，我母亲说，最近早餐的种类太少，总是小米粥、包子，她想吃点清淡的面条，护工说厨房不做，这是怎么回事？”

李渊这时开口，语气平静却带着说服力：“陈先生，关于早餐种类，我们养老院每周都会制定食谱，并且提前发给各位老人和家属。您看，这是上周的食谱，其中周三和周五的早餐，确实有蔬菜鸡蛋面。可能是您母亲那天没注意，或者护工送餐时没有及时说明。”

他拿出手机，打开养老院的家属群，里面有每周食谱的公示，还有老人用餐的照片：“我们每周都会根据老人的身体状况调整食谱，比如有糖尿病的老人，会准备无糖的主食；牙口不好的老人，会把饭菜做得更软烂。如果您母亲想吃面条，或者有其他饮食需求，随时可以跟我们说，我们会尽量满足。”

陈明看着手机里的食谱和照片，脸色缓和了一些，但还是有些不放心：“最后一个问题，我听说前几天养老院里有老人吵架，还差点动手，是不是管理上有问题？我母亲年纪大了，经不起惊吓。”

苏瑶耐心解释：“陈先生，您说的是今天早上活动室的事吧？那是两位老人因为下棋发生了点小争执，我们已经及时化解了，没有任何人受伤。养老院里的老人大多是老朋友，偶尔会因为小事拌嘴，但都是无心的。我们有专门的心理疏导员，每天都会跟老人聊天，了解他们的情绪，避免类似的事情发生。”

李渊补充道：