市政府，而是每天都深入社区、街道、企业，跟市民和企业家们聊天，了解他们的真实想法。

在城东社区的便民服务站，周志高遇到了正在办理退款的王大爷。

王大爷上个月因为乱停自行车被罚款两千块，家里本来就困难，这笔钱让他愁了好几天。

“周部长，您看，退款今天就到账了，还收到了城管部门的道歉短信。”

王大爷拿着手机，笑得合不拢嘴，“以前觉得政府离我们很远，现在才知道，还有您这样为老百姓做主的好领导。”

周志高笑着说：“大爷，这是我们应该做的，以后要是再遇到不合理的罚款或者办事难的情况，您直接打这个电话投诉。”他把举报电话写在纸上，递给王大爷。

在城西的一家服装厂，周志高跟厂长李红梅聊起了明月市的营商环境。

李红梅叹了口气：“以前为了评文明城市，城管部门三天两头来检查，一会儿说我们厂门口的货物堆放不整齐，一会儿说我们的广告牌不规范，动不动就罚款。”

“我们想扩大生产，可又怕被罚款，只能一直拖着。”

“现在不一样了。”

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李红梅的语气又变得轻松起来，“这几天城管部门的人来道歉，还帮我们规范了货物堆放和广告牌，说以后会上门服务，帮我们解决问题。”

“要是早这样，我们厂早就扩大规模，多招几十个人了。”

周志高点点头：“李厂长，您放心，以后明月市的营商环境会越来越好。”

“政府会出台更多扶持政策，帮企业解决困难，让你们安心发展。要是有哪个部门敢故意刁难，您直接找我。”

李红梅激动得站起来：“周部长，您真是我们企业家的贴心人。”

“有您这句话，我们就敢大胆干了！我准备下个月就引进新设备，扩大生产，争取年底前再招五十个工人，让更多市民在家门口就业。”

周志高的心里满是欣慰。他知道，只有企业发展起来，市民有了工作，生活才能越来越好，文明城市的创建才有意义。

在走访过程中，周志高发现，越来越多的市民开始主动参与到文明城市创建中来。

有的市民自发组织了“文明劝导队”，在街头巷尾引导大家遵守交通规则、爱护环境。

有的市民给市政府提建议，希望多建几个公园和健身广场，还有的市民主动帮助社区清理垃圾，美化环境。

“周部长，您看，这是市民提的建议，有两百多条呢。”

赵文博拿着一叠建议表，脸上带着笑容，“以前我们搞文明城市创建，都是政府说了算，市民不理解也不配合。”

“现在不一样了，大家都主动提建议，参与进来，这才是真正的文明城市。”

周志高接过建议表，仔细看着。

建议里有关于改善交通、增加公共设施的，有关于加强教育、提高市民素质的，还有关于扶持企业、促进就业的。

他的手指在一条建议上停住：“这条建议很好，‘在学校开设文明教育课程，从孩子抓起’，这个可以落实。”

“文明城市的创建，要靠一代又一代的人传承，从孩子抓起，才能让文明真正深入人心。”

“我们已经联系了市教育局，准备在全市中小学开设文明教育课程，同时开展‘文明小使者’活动，让孩子们带动家庭，共同参与创建。”

赵文博赶紧回答，“我们还准备在社区建‘文明讲堂’，邀请专家和市民来讲文明故事，传播文明理念。”

周志高满意地点点头：“这才是我想看到的文明城市，政府引导、市民参与，大家一起努力，让城市变得更美好、更有温度。”

傍晚时分，周志